Блог

Как многолетнее хобби может превратиться в любимую работу

О кропотливом труде инженера по гарантии Василия Шипилова


На столе у одного из наших специалистов стоит микроскоп. С помощью него он рассматривает мелкие детали оборудования, ищет и устраняет неисправности. Этот процесс похож на исследование биолога или скорее даже медика. Потому что в результате всех манипуляций техника «оживает» и начинает работать. А трудится над этим инженер по гарантии Василий Шипилов.

Вместе с коллегами из отдела снабжения Василий обеспечивает необходимый запас рабочего оборудования в контакт-центрах и всех офисах нашего крупнейшего заказчика СЗТ «Максим». Из всех регионов неисправную технику привозят на диагностику и ремонт в «Технологию», в основном это бездисковые станции, мониторы, и источники бесперебойного питания.

Ведь работа в контакт-центре идет непрерывно, а значит и оборудование должно меняться «на лету». На период ремонта неисправную технику заменяют на новую или ту, которая была отремонтирована ранее.

Именно на стол Василия поступает все то, что упало, треснуло, «беспричинно тормозит» и «мы что-то нажали и оно перестало работать». Но иногда появляются и более серьезные задачи, такие как ремонт сервера или разбор оборудования для транспортировки в другие подразделения.

— Ремонтировать технику — мое увлечение с детства. Этим занимался старший брат, и мне тоже было интересно. Сначала просто наблюдал, старался запомнить. Потом уже начал что-то читать и самостоятельно экспериментировать. Помню, как починил дома дисковый телефон, чем очень всех обрадовал. Был и такой эксперимент — собрал компьютер из всего, что было в доме: музыкальный центр, телевизор, усилитель — все это удалось объединить в единую систему. Устройство, кстати, прекрасно работало! Правда потом, со временем, разобралось обратно на части. — вспоминает Василий.

В отделе снабжения под руководством Алексея Солодовника Василий Шипилов работает уже 6 лет. До этого занимался продажей и ремонтом компьютерной техники и даже немного работал по специальности — как ни странно, учителем истории в школе. Но всегда была страсть к ремонту техники, азарт в поиске причин неполадки того или иного устройства.

— Здорово, что многолетнее хобби превратилось в работу. Время от времени я исправляю неполадки в телефонах, ноутбуках и компьютерах. Иногда встречаются и оригинальные задачи от коллег, и необычные просьбы от знакомых. Например, ремонт ошейника для собак с навигацией. Порой бывает непонятно, как чинить ту или иную вещь, тогда заглядываю в интернет, ищу решение там. А иногда помогает просто отложить на время то, над чем безуспешно бьешься, и заняться чем-то другим. Спустя несколько дней решение приходит легко. — говорит Василий Шипилов.

Как ни странно, ежедневный ремонт устройств не вызывает у Василия ощущения рутины. Ведь прогресс не стоит на месте, постоянно появляется новое, неизученное, да так быстро, что только успевай за ним.

— Именно такие быстрые изменения и мотивируют к развитию. Не знаешь чего-то — читай, разбирайся, вникай. На одних базовых знаниях, которые ты получил много лет назад, далеко не уедешь. — делится Василий.
— С Василием в отделе мы работаем совместно уже больше года. За это время я научился у него многим полезным вещам. Например, освоил метод поиска неисправностей электронных компонентов оборудования. А также освоил мелкий ремонт сотовых телефонов. Теперь все родственники и друзья постоянно обращаются ко мне со сломанными телефонами. — говорит инженер по гарантии Никита Сурков.

Страсть к поискам неисправностей Василий передал своему сыну. Только он планирует применять ее не в технике, а медицине — например, в стоматологии или хирургии, поэтому и собирается поступать в медицинской вуз.

В прошлом году за талант починить все от телефона до сервера Василий Шипилов был выдвинут на получение ежегодной корпоративной премии «Золотой Намонас». Победитель в одной из номинаций определялся большинством голосом сотрудников холдинга, и с самого начала голосования Василия поддержало огромное количество коллег, особенно из "Технологии». И ещё одна заветная статуэтка досталась Василию по праву - награда в номинации «Золотые руки».

Наверное, нет такой неисправности, с которой бы не справились наши инженеры по гарантии. Непременно рано или поздно находится решение и способ «исцелить», а иногда и «оживить» даже самый безнадежный девайс. Со стороны это похоже на чудо и магию, а на самом деле — это много часов кропотливого труда.


Контакты


Заинтересовали наши продукты и услуги? Свяжитесь с нами!

г. Курган, ул. Тельмана, 12А
+7(3522) 601-336
pr@ooo.technology
VK
INSTAGRAM
БЛОГ

Контакты


Заинтересовали наши продукты и услуги? Свяжитесь с нами!

г. Курган, ул. Тельмана, 12А
+7(3522) 601-336
pr@ooo.technology
VK
INSTAGRAM
БЛОГ